A Roberto Brandão Odontologia respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes, potenciais clientes e visitantes do site. Este documento explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Coleta de Informações
Podemos coletar dados pessoais quando você:
- Preenche formulários de contato ou agendamento no site;
- Entra em contato por e-mail, telefone, WhatsApp ou redes sociais;
- Contrata consultas, procedimentos ou demais serviços odontológicos.
As informações coletadas podem incluir: nome, e-mail, telefone, cidade, informações clínicas fornecidas voluntariamente, histórico odontológico, preferências de contato e outros dados necessários para atendimento, comunicação e elaboração de prontuários.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Retornar seu contato e responder solicitações;
- Realizar agendamentos e confirmar consultas;
- Elaborar e manter prontuários odontológicos;
- Viabilizar a prestação de serviços odontológicos e acompanhamento do tratamento;
- Enviar informações relevantes sobre consultas, horários, orientações e atualizações;
- Cumprir obrigações legais, éticas e regulamentares.
3. Compartilhamento de Dados
A Roberto Brandão Odontologia não compartilha dados pessoais com terceiros sem autorização do titular, exceto quando:
- Necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
- Houver exigência judicial;
- O titular solicitar documentos, laudos ou relatórios que demandem envio a outros profissionais ou instituições, com consentimento prévio.
Nenhuma informação é vendida, repassada para fins comerciais ou utilizada para publicidade invasiva.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgação indevida.
As informações enviadas por formulários, e-mail ou WhatsApp são armazenadas de forma segura e utilizadas exclusivamente para fins de atendimento e comunicação, conforme exigências da área odontológica.
5. Direitos do Titular
De acordo com a LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação sobre o tratamento de seus dados;
- Acesso às informações coletadas;
- Correção ou atualização de dados;
- Exclusão de informações não obrigatórias por lei;
- Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para:
E-mail: contato@robertobrandaoodontologia.com.br
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Este site pode utilizar cookies para melhorar a navegação, analisar desempenho e oferecer uma melhor experiência ao usuário.
O que são cookies?
Pequenos arquivos que o navegador salva temporariamente para reconhecer seu acesso, facilitar navegação e lembrar preferências.
Tipos utilizados:
- Cookies necessários: garantem o funcionamento básico do site;
- Cookies analíticos/desempenho: ajudam a entender como os visitantes usam o site e aprimorar conteúdos;
- Cookies funcionais: lembram preferências, como idioma, região ou campos preenchidos.
Gerenciamento:
Você pode desativar cookies no navegador quando quiser, porém algumas funções do site podem ficar limitadas.
Consentimento:
Ao continuar navegando no site, você concorda com o uso de cookies conforme esta Política.
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário. A data da última atualização estará disponível ao final do documento.
8. Contato
Se tiver dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou sobre esta política, entre em contato:
E-mail: contato@robertobrandaoodontologia.com.br